中國現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成為國際化大國，隨著經(jīng)濟的逐步提高，尤其是最近十幾年的發(fā)展可以說是極為迅速，那么將來會怎么發(fā)展呢?

　　網(wǎng)絡(luò)化

　　網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會可以說是已經(jīng)普及了，幾乎沒有任何一個行業(yè)能夠離得開網(wǎng)絡(luò)，離開了網(wǎng)絡(luò)很多行業(yè)就會陷入癱瘓，尤其是設(shè)計行業(yè)，室內(nèi)設(shè)計建筑效果圖設(shè)計都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，就連交易都是網(wǎng)上完成的，當(dāng)然酒店設(shè)計也不例外。

　　1、酒店招徠客源。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的旅游者通過網(wǎng)絡(luò)來預(yù)訂酒店，每年，通過第三方網(wǎng)站預(yù)訂的酒店人數(shù)達(dá)到數(shù)百萬。

　　2、酒店內(nèi)部管理。酒店的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以幫助酒店的管理人員全盤掌握酒店的經(jīng)營、管理情況。酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理網(wǎng)絡(luò)中得到及時體現(xiàn)。

　　3、集團跨地區(qū)經(jīng)營的布局網(wǎng)及集團酒店間的網(wǎng)絡(luò)信息資料聯(lián)網(wǎng)。如此一來，集團下的各成員酒店可以實現(xiàn)資源共享、客源互輸、經(jīng)驗共用。

　　4、顧客資料庫。它不但包含了客史檔案，而且有豐富的服務(wù)資料和信息;既有客人的喜好、也有客人的國籍、職業(yè)、年齡等相關(guān)信息，使得客人在下塌任何一家酒店時都能獲得為其量身定制的個性化服務(wù)。因此可以說，網(wǎng)絡(luò)化是酒店設(shè)計的必經(jīng)之路，也是必須要走的方向。

　　人性化

　　我們經(jīng)常喊著“以人為本”，那么究竟什么是“以人為本”呢?“以人為本”首先就要考慮人性化，人性化與個性化是不同的，它與家居化是緊密相關(guān)，因此要從技術(shù)層面和服務(wù)層面進(jìn)行必要的提升和創(chuàng)新，使酒店更能貼近和融合家居式的人性化。

　　親情化

　　要給客人以親近感，那么對服務(wù)語言就不應(yīng)設(shè)置“界限”和“禁區(qū)”，不是自己認(rèn)為什么語言能說，什么語言不能說;而是要站在客人的立場上考慮——什么話使客人滿意、高興，就說什么話。最好能夠讓顧客有進(jìn)了酒店就像是回到了自己的家，而不是奔波在外的感覺。