大堂是商務酒店的中心，是客人對商務酒店第一印象的窗口，是商務酒店為客人提供服務項目最多的地方，商務酒店設計公司了解到，如辦理入住和離店手續服務、財務結算和兌換外幣服務、行李接送服務、問訊和留言服務、預定和安排出租車服務、貴重物品保管和行李寄存服務以及客人需求的其他服務，所以大堂的布局一定要精心沒計。

　　大堂的公共面積(不包括總服務臺、商場、商務中心、大堂酒吧和咖啡廳等營業面積)取決于飯店的規模和檔次，以及客源市場定位。國家星級飯店《設施設備評定標準》中提出：按客房間數推算大堂面積，每間客房平均不少于0.6、0.8、1.0、1.2平方米四個檔次，并規定最低要250平方米，最高400平方米以上不限。商務酒店設計公司表示，一般規模大、檔次高和大型會議型的飯店，大堂面積要大一些，但最高限最好不超過每間客房平均2平方米。大堂的各項接待、服務功能的分區和所需要的面積要根據飯店的類型、規模和檔次定位精確計算后選定。總服務臺是大堂活動的中心，要設在主入口進到大堂一眼就能看到的地方，長度與商務酒店的類型、規模、客源市場定位有關，一般為8m至12m。商務酒店設計公司表示大型商務酒店可達16m，兩端不宜封閉，應留一個活動出入口，便于前臺人員隨時為客人提供個性化服務。

　　總服務臺后面要有辦公室，供前廳部人員辦公、財務夜審、存放資料、復印、傳真和電腦，銷售部也最好設在這里，以便接待業務。面積50至100m2為宜。貴重物品保險室與總服務臺相鄰，客人和工作人員分走兩個入口，客人入口應盡量隱蔽。

　　大堂經理的位置設在可以看到大門、總服務臺和客用電梯廳的地方。禮賓臺的位置設在客房區或客用電梯廳與飯店大門連接的流程中;行李員服務臺設在靠近大門，同時又能看到總服務臺和電梯廳的地方;商務酒店設計公司表示大堂要有行李間，行李間以每間客房0.05至0.06m2設定，觀光型飯店，旅行團行李較集中，行李間應適當加大一些。

　　休息區能方便客人等候并起到疏導、調節大堂人流的作用，位置最好設在總服務臺附近并能向大堂吧或其他經營點延伸，以引導客人消費。商務酒店設計公司認為，公共衛生間(包括殘疾人衛生間和清潔工具儲存室)應設在大堂附近，但門不可直接對著大堂。

標簽：商務酒店設計、大堂布局設計、酒店設計公司

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